Orientação Digital

A Time da Manáry Digital vai te passar toda Orientação Digital!

Aqui nesse post vamos explicar como se estrutura um Plano de Marketing Digital.

O plano mostra os detalhes de todo o planejamento das suas campanhas ou ações de marketing digital.

Sendo detalhado em objetivos de negócio a curto, médio e longo prazo com estratégias para atingir os objetivos a nível digital. Portanto, você deve organizar os canais que vai utilizar assim como os planos de ações e de desenvolvimentos. E por último o investimento e orçamento disponível para tal. Calma, você vai precisar investir mas não precisa ser muito no começo. Portanto, você deve organizar os canais que vai utilizar assim como os planos de ações e de desenvolvimentos. E por último o investimento e orçamento disponível para tal. Calma, você vai precisar investir mas não precisa ser muito no começo!

Vamos começar pelo básico! Algumas etapas vão ser sempre necessárias no processo para com o cliente e desta forma eles vão se apaixonem pelo seu produto ou serviço!

Vamos precisar:

 

• • Atrair;

 

 

• • Convencer;

 

 

• • Converter;

 

 

• • Encantar;

 

 

 

Passo a Passo da Estrutura do Plano de Marketing Digital

 

1º Passo - Análise da Empresa

A primeira coisa a fazer ao desenvolver o seu plano de marketing digital é realizar uma análise interna e externa (análise SWOT) da empresa. A análise SWOT lhe permite olhar para os pontos fortes, fracos, oportunidades e fraquezas da sua empresa e do mercado em geral. A partir disso, você se familiariza com o ecossistema em que opera. Em seguida, entende quais são as necessidades dos clientes e onde elas são abordadas. Dessa forma, esta análise é tão qualitativa quanto quantitativa analisando fatores como os hábitos digitais, intermediários, influenciadores, entre outros.

Além disso, implementação de técnicas de benchmarking que visam identificar as melhores práticas digitais e histórias de sucesso ajuda bastante. Pois a partir disso, você pode aplicá-las ao negócio, prática cada vez mais proeminente da estratégia global da empresa.

Em seguida, é preciso realizar um estudo interno para saber como está a situação da nossa empresa na era digital. O website está orientado para o cliente? Como é a usabilidade e a experiência de navegação? Atualizamos periodicamente o nosso blog? Qual é o posicionamento atual do nosso website? E qual é a nossa presença nas redes sociais?

 

2º Passo - Estabelecer Objetivos de Marketing Digital

Uma vez que tenha o seu lugar no mercado e os seus pontos fortes em mente, trabalhe no estabelecimento de alguns objetivos. Assim, você passa a ter uma ideia clara de onde as suas ações devem te levar. Tudo o que planeja precisa ser trabalhado para atingir esses objetivos.

Com isso, você pode trabalhar no desenvolvimento desta parte do seu plano de marketing digital, tendo em mente: objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e oportunos.

Por exemplo:
- Objetivo sem planejamento: "Eu quero aumentar o número de visitas ao meu site".
- Objetivo planejado: "Quero atingir 20.000 visitas por mês no meu website todos os meses no prazo de três meses". Para isso, vou fazer X, Y e Z".

 

3º Passo - Definir a Estratégia de Marketing

Depois de ter definido os seus objetivos empresariais, o que vai fazer para os atingir? A personalização se torna cada vez mais importante no marketing digital. Por isso, quando se trata de definir a sua estratégia para realizar o seu plano, tenha estes fatores em mente:

 

• • Segmentar seu Público-Alvo:

 

Saiba quem quer abordar, quais são os seus gostos, necessidades ou preferências, onde procura satisfazer as suas expectativas, etc. Este é o momento de criar a sua personalidade de comprador.

 

• • Posicionamento:

 

Para alcançar um posicionamento adequado, é crucial que seja muito claro sobre o que é a sua proposta de valor e o que ela implica. Além disso, é importante esses valores cheguem ao seu público da mesma forma. Em suma, é por isso que o consumidor deve escolhê-lo a si e não à concorrência. Tem de saber como vai comunicar a sua proposta de valor única. Inclusive, como fazer de forma adequada nos canais onde a sua audiência está presente (redes sociais, blogs, e-mail marketing, etc.).

 

Estratégia de Conteúdo

 

Isto é importante para criar, distribuir e gerir conteúdos originais que atraiam utilizadores e posicionem a marca como referencial no topo da cabeça dos utilizadores. Além disso, também é necessário traçar um plano de comunicação específico (marketing de conteúdo) para cada canal. Algumas das ferramentas que utilizamos para executar esta estratégia são:

 

• • Pesquisa por Palavra-Chave:

 

Isto implica identificar palavras-chave apropriadas para usarmos corretamente nos nossos conteúdos, melhorando organicamente o posicionamento SEO. Isto é imperativo para cada estratégia de conteúdo se quiser que os utilizadores o encontrem nos motores de busca. 

 

• • Planejamento de Conteúdos:

 

Um planejamento de conteúdo é fundamental para garantir que a sua estratégia faça sentido. Ele fornece valor, permite pensar a longo prazo, otimizar os seus recursos, ajudar a criar ideias e muito mais. Em um planejamento de conteúdo, é interessante incluir a data de publicação, autor, tópico, palavra-chave e as tags.

 

• • Publicação nas Redes Sociais:

 

Escrever um artigo e não o promover nas redes sociais é um erro. Não é enviar spam. Mas sim planejar o que, quando e onde vai publicar os conteúdos. Além disso, adequar os artigos a cada plataforma de redes sociais, tudo isto tendo o número ideal de caracteres, links, hashtags, e muito mais.

 

Dica ---> Pense no perfil do seu público; de qual temas irá falar; qual tom vai utilizar e com qual frequência fazer as publicações.

 

Por que é importante gerar conteúdo?

 

4º Passo - Estratégias e Táticas Digitais

Com base nos nossos objetivos (atração, conversão e fidelização), vamos começar a realizar diferentes estratégias. As estratégias são: campanhas de e-mail marketing, social media, CRM, optimização web, estratégias SEO, publicidade paga nas redes sociais e etc.

Hoje em dia, considerando que o número de canais a gerir se multiplica e a quantidade de informação que obtemos sobre os nossos clientes é cada vez maior. Portanto, é fundamental que utilizemos ferramentas de automatização que lhe permitam automatizar as campanhas de marketing.

Graças a estas táticas, você poderá criar fluxos de trabalho que lhe permitirão criar centenas de campanhas com simples cliques. Além disso, poderá personalizar as mensagens com base na sua pessoa de comprador, aumentando as suas hipóteses de sucesso. Bem como poderá levá-las, dependendo das suas interações com a marca, até ao momento da compra.

A tecnologia transformou-se numa ferramenta fundamental para a implementação de estratégias digitais, o que faz com que seja fundamental para si aprender a tirar o máximo de proveito dela.

 

5º Passo - Medição de Resultados e KPIs

O trabalho não para por aí, depois de ter concebido e implementado a sua estratégia de marketing digital. O próximo passo é um dos mais importantes! A análise dos resultados que se tornou um pilar crítico para otimizar com sucesso o desempenho e os gastos do marketing digital.

Temos que medir cada ação usando os KPIs para perceber se conseguimos o ROI (retorno sobre o investimento) que esperávamos. Dessa forma, você passa a medir a eficácia das estratégias e atividades implementadas no marketing digital. Isso tudo vai ajudar a corrigir o que não funciona para atingir os objetivos estabelecidos. 

Portanto, certifique-se de que tem um sistema eficaz de visualização de dados em tempo real. O mundo digital evolui rapidamente. Por isso, esteja sempre atento para identificar oportunidades e espaço para melhorias num instante.

Então, tenha estes passos em mente ao criar o seu plano de marketing digital e não deixe nada ao acaso. Uma vez que, esse é o seu maior inimigo se estiver procurando posicionar-se e impulsionar a sua presença no espaço digital.

Da mesma forma, tenha em mente que a tecnologia pode transformar-se no seu maior aliado para criar campanhas de marketing personalizadas, automatizadas e por último uma análise, com sucesso. À medida que a tarefa se torna complicada, as novas ferramentas permitem-lhe simplificar o seu trabalho e impulsionar o seu desempenho.

 

Ficou interessado? Entre em contato com um dos integrantes do time Manáry!