Βελτιστοποίηση

Πολλοί νομίζουν ότι το SEO (Search Engine Optimization) και το SEM (Search Engine Marketing) είναι αντίθετες ιδέες — ενώ στην πραγματικότητα πάνε μαζί. Το περιεχόμενο των διαφημίσεων και η ίδια η ψηφιακή δομή πρέπει να έχουν ουσία για να τα δουν με καλό μάτι τα ρομπότ της Google. Ο καλύτερος τρόπος να προετοιμαστείτε για να επενδύσετε είναι λοιπόν να φτιάχνετε περιεχόμενο. Πέρα από το ότι βελτιστοποιεί την επένδυσή σας, κάνει τον ιστότοπο ή τον ψηφιακό σας χώρο ουσιαστικό — και οι μελλοντικοί πελάτες αρχίζουν να θεωρούν το υλικό σας χρήσιμο.

Έτσι τους κρατάτε και γίνεστε σημείο αναφοράς στο αντικείμενό σας: όταν έχουν μια απορία για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, έρχονται σε εσάς για την απάντηση. Με αυτό το κύρος, η Google αρχίζει να προτιμά τη δική σας διαφήμιση έναντι άλλων — γιατί, όσα κι αν πληρώνουν εκείνοι, το περιεχόμενό τους δεν θα είναι τόσο κατατοπιστικό όσο το δικό σας. Ένα από τα συχνότερα λάθη είναι λοιπόν να θεωρεί κανείς ότι η παραγωγή περιεχομένου αφορά μόνο όσους κυνηγούν οργανικά αποτελέσματα.

Επένδυση

Υπάρχουν δύο τύποι επιχειρηματία. Ο ένας λέει ότι δεν έχει πολλά να επενδύσει. Συνήθως του λείπει ένα σχέδιο για να αξιοποιήσει ένα κομμάτι του κέρδους. Χωρίς να θέλουμε να σας μάθουμε πώς να διαχειρίζεστε τα δικά σας, αξίζει πολύ να κρατάτε ένα μέρος των εσόδων για να το ξαναεπενδύετε στην επιχείρηση. Και εδώ το ψηφιακό μάρκετινγκ βοηθά, γιατί δεν χρειάζεται να ρίξετε ποτάμια χρημάτων. Οι πληρωμένες καμπάνιες έχουν βέβαια ένα ελάχιστο όριο — αλλά είναι μικρότερο από όσο πιστεύουν πολλοί. Κι αν ο προϋπολογισμός είναι σφιχτός, δεν υπάρχει πρόβλημα να ξεκινήσετε με λίγα και να ανεβαίνετε σταδιακά, αφού οι καμπάνιες στο Google Ads, για παράδειγμα, χρειάζονται έτσι κι αλλιώς χρόνο εκμάθησης. Μεγαλύτερη επένδυση μπορεί να φέρει περισσότερα αποτελέσματα — αν το επιτρέπει ο προϋπολογισμός σας.

Αν δεν το επιτρέπει, εστιάστε πρώτα σε άλλους στόχους. Όταν έρθουν τα αποτελέσματα, θα μπορέσετε να επενδύσετε, σεβόμενοι πάντα την πραγματικότητα και τη στιγμή της επιχείρησής σας. Εδώ μπαίνει ο δεύτερος τύπος επιχειρηματία: εκείνος που επενδύει ό,τι έχει για να ανεβάσει τα αποτελέσματα. Κάνει λάθος; Εν μέρει. Αρκεί να θυμηθούμε την προηγούμενη παράγραφο, όπου είπαμε ότι το SEM πάει μαζί με το SEO. Μπορεί λοιπόν να επενδύσει χίλια ή δύο χιλιάδες και τα αποτελέσματα να είναι παρόμοια, αν το περιεχόμενο και ο ίδιος ο ιστότοπος δεν είναι βελτιστοποιημένα όπως πρέπει. Τα επιπλέον χρήματα θα του δώσουν περισσότερα κλικ, εντάξει — δεν εγγυώνται όμως ότι θα μεγαλώσει η εμβέλεια.

Μετρήσεις και δείκτες

Φανταστείτε ότι έχετε ένα εστιατόριο. Πολλοί πελάτες θα έχουν γνώμη για τα πιάτα, την εξυπηρέτηση και τον χώρο, σωστά; Φτάνουν όμως αυτές οι εντυπώσεις σε όποιον διοικεί; Δεν θα ήταν υπέροχο να ξέρετε όλες τις απορίες, τα παράπονα και τα καλά λόγια για τη δουλειά σας; Ο ψηφιακός χώρος τα επιτρέπει όλα αυτά. Μιλάμε για τις αξιολογήσεις στο Προφίλ Επιχείρησης στο Google και για τις αλληλεπιδράσεις στα κοινωνικά δίκτυα. Υπάρχει όμως και ένα ολόκληρο σύμπαν μετρήσεων και δεικτών που βοηθούν να βελτιωθεί η επιχείρησή σας.

Μένοντας στο εστιατόριο: μπορείτε να μάθετε πόσο μένει ο κόσμος στον χώρο σας, από πού ήρθε και πώς συμπεριφέρεται. Αν ξέρετε λίγο το αντικείμενο, καταλάβατε ότι μιλάμε για κάποια εργαλεία του Google Analytics. Δεν είναι όμως μόνο αυτά. Πολλά εργαλεία του ψηφιακού μάρκετινγκ δίνουν δείκτες και μετρήσεις για να καταλάβετε τι δουλεύει στην επιχείρησή σας. Και για να μην μπερδεύεστε με τα αρχικά, μιλάμε για παράδειγμα για:

• Απόδοση επένδυσης (ROI) — η σχέση ανάμεσα σε όσα επενδύθηκαν και σε όσα επέστρεψαν ως όφελος ή κέρδος
• Βασικός δείκτης απόδοσης (KPI) — εστιάζει στο πώς φτάνετε ή δεν φτάνετε σε αυτά τα αποτελέσματα
• Κόστος ανά lead ή ανά κλικ (CPL και CPC) — η σχέση ανάμεσα στο κόστος για κάθε lead και για κάθε κλικ

Υπάρχουν και πολλοί άλλοι δείκτες που δείχνουν αν ο ψηφιακός σας χώρος πάει καλά ή υστερεί: ο αριθμός επισκέψεων, το ποσοστό μετατροπής και το αν τα leads σας είναι ποιοτικά. Γι' αυτό μετράει να είστε ειλικρινείς και διαφανείς με τον πελάτη σας. Και γιατί όχι, να ζητήσετε τη βοήθειά του με μια απλή φόρμα; Όλα αυτά τα εργαλεία δίνουν απαντήσεις που πριν από είκοσι χρόνια θα απαιτούσαν τεράστιο χρόνο και κόπο — αξιοποιήστε τα.

Κοινό και στόχοι

Ένα ακόμη σημαντικό σημείο: το ψηφιακό μάρκετινγκ επιτρέπει τη στόχευση των καμπανιών. Έτσι η επένδυση στις διαφημίσεις βελτιστοποιείται, αφού απευθύνονται στο κοινό σας. Όταν οι «σωστοί» άνθρωποι δέχονται τις καμπάνιες, η απόδοση έρχεται πιο εύκολα. Για να δουλέψει όμως, προσέξτε τη στόχευση: μόλις ορίσετε σε ποιον μιλάτε, πρέπει να προσαρμόσετε και το περιεχόμενο ώστε να του μιλά. Αν το κοινό είναι πολύ πλατύ, η επένδυση μπορεί να πάει χαμένη, γιατί θα φτάσετε σε πολλούς — όχι όμως απαραίτητα σε όσους χρειάζονται το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μελετήστε λοιπόν το κοινό σας και καταλάβετε τι το πονάει. Από εκεί και πέρα, οι μετρήσεις και οι δείκτες του ψηφιακού μάρκετινγκ έρχονται ξανά να βοηθήσουν.

Με αυτούς παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των χρηστών στο διαδίκτυο: συνήθειες κατανάλωσης, προτιμήσεις, γούστα και τη διαδρομή μέχρι την αγορά. Έτσι οι διαφημίσεις γίνονται πιο στοχευμένες, με περιεχόμενο που απαντά σε συγκεκριμένες απορίες του χρήστη.

Και ως συνέπεια, φτάνετε ακριβώς σε όποιον χρειάζεται την επιχείρησή σας. Όλα αυτά επηρεάζουν άμεσα τους στόχους σας. Και όταν μιλάμε για στόχους, αξίζει να κρατάμε τα πόδια στη γη. Σκεφτείτε το Σάο Πάουλο: δεν θα ήταν ωραίο να πουλήσετε σε ολόκληρο τον πληθυσμό αυτής της μεγαλούπολης; Είναι όμως εφικτό;

Δεν θέλουμε να χαλάσουμε το όνειρο κανενός, αλλά ξέρουμε ότι η πιθανότητα τείνει στο μηδέν. Καλό είναι λοιπόν να έχουμε ηρεμία με τους στόχους — ούτως ή άλλως, δεν χρειάζονται όλοι οι κάτοικοι του Σάο Πάουλο την υπηρεσία ή το προϊόν σας. Η στόχευση του κοινού σάς βοηθά έτσι να βάλετε ρεαλιστικούς στόχους. Και δουλεύοντας με στόχους που βγαίνουν από δείκτες και μετρήσεις, οι πιθανότητες να τους πετύχετε μεγαλώνουν.

Τι προσφέρει η Manáry στην ανάπτυξή σας

Στη Manáry Digital έχετε όλη αυτή την υπηρεσία φτιαγμένη για εσάς. Το περιεχόμενο που δημιουργούμε γράφεται με βάση το κοινό σας. Βελτιστοποιούμε επίσης την επένδυσή σας με στοχευμένες καμπάνιες προς όσους θέλουν και χρειάζονται την υπηρεσία ή το προϊόν σας, ώστε να φτάσετε στα αποτελέσματα που περιμένετε. Έχουμε γι' αυτό τα ετήσια πακέτα μας, που προσαρμόζονται στις ανάγκες σας. Κι αν δεν θέλετε ετήσιο πακέτο, μπορείτε να πάρετε τις ψηφιακές υπηρεσίες μεμονωμένα. Καμπάνιες (Google Ads και Meta Business), βελτιστοποίηση ιστότοπου, σελίδων και περιεχομένου με στρατηγική SEO, Google Tag Manager και Google Analytics, και πολλά ακόμη — όλα για να ανεβάσετε τις πωλήσεις σας και να κερδίζετε συνεχώς πελάτες.

Σας ενδιαφέρει; Συμπληρώστε τώρα τη φόρμα ή επικοινωνήστε μαζί μας, και ένας ειδικός της Manáry Digital θα είναι έτοιμος να σας εξυπηρετήσει!