5 benefícios de ter um app próprio
Os aplicativos são uma febre mundial. Eles possibilitam atingir milhões de usuários, ganhar dinheiro e em alguns casos trazem até fama. Apesar dessas possibilidades, estima-se que cerca de 1 em cada 10.000 aplicativos sejam bem-sucedidos. E apenas 1% dos bem-sucedidos conseguem de fato atingir o estrelato. Entretanto, criar um aplicativo para seu negócio pode proporcionar diversos benefícios, tanto para o negócio como para seus clientes. Conheça 5 benefícios de ter um app próprio.
O App
Objetivo
Seu app deve ajudar a resolver algum tipo de “dor” do usuário. Dessa forma, esta é uma das questões mais importantes. Até porque se o seu aplicativo não resolver um problema, ninguém o usará. E o problema pode ser qualquer coisa, desde tédio até automações em casa, rede social ou uma ajuda a deficientes. Em seguida, você deve viabilizar como irá solucionar esse problema.
Exatamente porque caso você não saiba responder essa pergunta, você não tem uma ideia clara do que será o app. É importante também analisar muito bem o objetivo a ser alcançado com o app. No momento em que você decide criá-lo, você corre o risco de criar algo muito voltado a um problema seu específico. Por isso, é válido contar com outras pessoas em sua concepção. De qualquer forma, construí-lo para si mesmo pode ser positivo, porque aumenta seu envolvimento com o produto, o que pode ser uma ajuda a longo prazo.
Público-alvo
A chave para criar um aplicativo de sucesso é a retenção do usuário, não o número de downloads. Tanto a App Store quanto a Play Store buscam qualidade, não quantidade para determinar suas classificações de pesquisa. Portanto, seja persistente e tenha paciência, uma vez que ser um sucesso instantâneo pode causar até mais dores de cabeça. Já que você precisa escalar e se adaptar muito rapidamente para oferecer suporte à sua base de usuários repentinamente aumentada, algo complicado e difícil de fazer.
Como qualquer produto ou serviço que você possa vender ou criar, se atente ao público-alvo. Portanto, se seus usuários-alvo são jovens adultos, a abordagem vai ser diferente se fosse voltado a pessoas de meia-idade. Ou por exemplo, se você busca usuários criativos, eles valorizam coisas diferentes do que pessoas mais focadas em tecnologia. Entender não apenas quem são seus usuários, mas o que eles desejam é talvez o aspecto mais crucial da criação de um aplicativo.
E por isso, pode ser uma das partes mais desafiadoras. Assim, você precisa decidir e encontrar um equilíbrio para atrair seu público-alvo, mas também o público em geral. Caso contrário, seu aplicativo pode ter uma capacidade limitada de crescimento.
Suporte para o app
Plataforma
O seu aplicativo exigirá manutenção e suporte contínuos? Se não exigir nenhum envolvimento contínuo de sua parte, ótimo, não tem com o que se preocupar. No entanto, se forem necessários, é preciso pensar nos custos e processos envolvidos.
Outro ponto a ser considerado é: quais dispositivos você deseja que possam executar seu aplicativo? Hoje, as plataformas mais conhecidas são iOS, Android e Progressive Web App. Cada plataforma tem suas vantagens e desvantagens. Por exemplo, com os PWAs, qualquer pessoa com um navegador instalado, em um celular, tablet ou computador, pode usar o aplicativo. Mas os PWAs não podem ser enviados para a Apple Store ou Play Store. Portanto, conheça o nicho e as possibilidades que cada plataforma pode dar ao seu app. Sendo assim, avalie os prós e contras de cada uma.
Privacidade e segurança do seu app
A melhor forma de manter os dados do seu usuário seguros e privados é armazenar apenas o que for absolutamente necessário. Dessa forma, você limita quais dados podem ser descobertos em casos de violação ou vazamento. Por exemplo, armazenar dados como localização é desnecessário dependendo do nicho e do intuito do aplicativo criado. E ter acesso a essas informações transforma não só o usuário, mas também o app em um alvo de hackers.
Já a segurança, é algo muito mais complicado. Isso porque regularmente hardwares e softwares, dos quais os apps dependem bastante, apresentam novas vulnerabilidades. E portanto, essas vulnerabilidades oferecem aos hackers novas maneiras de obter acesso a dados e sistemas que eles não deveriam ter acesso. Assim, a segurança de seus aplicativos deve estar em constante evolução.
E a partir disso, sempre seguir as práticas recomendadas bem documentadas. Como por exemplo, a aplicação de senhas fortes. Se seu aplicativo exige que os usuários criem contas ou interajam com APIs proprietárias ou de terceiros. Recomenda-se que você consulte alguém com experiência no campo de segurança.
Inovação e Usabilidade (UX)
Conhecer a concorrência é parte integrante de todos os produtos e negócios. Você precisa saber, o que e como estão fazendo e os frutos recolhidos a partir disso. Até porque não há nada de errado em construir algo que alguém já fez, desde que seu aplicativo apresente alguma inovação. Inclusive, pesquisa é algo que sempre fará parte da sua jornada de criação de aplicativos.
À medida que as tendências mudam, as tecnologias evoluem e surgem novos concorrentes. E a partir disso, você precisa se adaptar para ficar à frente do jogo. Seu aplicativo não precisa apenas ter uma boa aparência, mas também deve executar as tarefas com eficiência e de maneira simples para os usuários. Sendo assim, seu app deve funcionar bem antes de você concentrar esforços em torná-lo bonito. Entretanto, não significa que você deva ignorar completamente um bom design. Os usuários decidem rapidamente se gostam de algo, e essa escolha é muito influenciada pela aparência do produto.
Dessa forma, você deve se atentar à experiência do usuário (UX), com o objetivo de estimular melhorias nos mesmos. Assim como, se atentar à interface do usuário (UI). Isto é, todo um cuidado voltado à interação do usuário com um site, layout ou produto. Neste caso, estamos falando de algo bem mais objetivo e controlável. Em suma, seu app não terá sucesso se for lento, tiver animações irritantes e desnecessárias, sempre exibindo erros e não entregando o esperado pelo usuário.
5 benefícios de ter um app próprio
1- Canal direto de marketing
Com um aplicativo próprio seu negócio passa a ter um canal direto de marketing com seu cliente. Assim, você ganha um local onde consegue fornecer diversas informações aos clientes, de forma gratuita e com direcionamento, graças à possibilidade de geolocalização. Além disso, por meio das notificações push, proporciona-se interação ativa e direta, fazendo os clientes lembrarem dos serviços e produtos que sua empresa oferece.
2- Aumento da fidelidade dos clientes
A partir do app, seu cliente também sempre saberá onde encontrar seus produtos ou serviços. Com as mesmas formas de pagamento, promoções exclusivas e facilidade de acesso, os clientes costumam aumentar o nível de conexão com seu negócio. Diminuindo também, as chances de interações com a concorrência.
3- Melhora a experiência do cliente
Com um aplicativo exclusivo, o cliente pode encontrar tudo o que precisa, com navegação intuitiva e maior conforto. Além disso, com o aplicativo você consegue personalizar a experiência do cliente (UX), tornando mais próximo o que é relevante pra ele e otimizando algumas funcionalidades. Facilitando também o anúncio e o acesso à promoções exclusivas, para quem tem o aplicativo.
4- Visibilidade
Com essa ferramenta, seu produto ou serviço estará sempre na palma da mão do cliente. Assim, sua empresa acaba sendo mais visível, pois o aplicativo vai estar instalado e com um ícone que chame a atenção positivamente. Com um ícone que vincule a imagem de sua empresa, isso reforça uma associação ideal. Assim, a médio e longo prazo você consegue consolidar sua marca e assinatura em diversos tipos de locais e plataformas.
5- Praticidade
A praticidade é uma vantagem em dose dupla neste caso. Além de ser mais fácil para seu cliente fazer contato com seu negócio, o próprio atendimento acaba sendo mais prático para você também. Com um aplicativo bem desenvolvido, é possível centralizar o atendimento ao cliente de forma automatizada. Garantindo assim, não só qualidade no atendimento, mas também resultados mais rápidos. Com as automações, você pode verificar as respostas e contatos feitos pelos clientes, mensurar os atendimentos e ter maior controle dos produtos ou serviços vendidos.
Vantagens da Manáry para seu crescimento
Bom, agora você já sabe no que deve se concentrar para criar o seu app. Mas como viabilizar tudo isso? A Manáry Digital também faz criação de aplicativos, sabia? Pois é! Somos especialistas na criação de conteúdo, desenvolvimento de websites, profissional e institucional, e e-commerces. Mas não para por aí, desenvolvemos campanhas nas redes sociais (Meta Ads) e no Google Ads, além de contar com serviços de identidade visual.
Ou seja, tudo que seu app precisa para um ótimo desenvolvimento. Além disso, como mencionamos acima, um app pode ser um ótimo aliado para o marketing do seu negócio, assim como a Manáry Digital. Nosso time é multidisciplinar, conseguimos garantir uma entrega muito rápida, eficiente e produzir diversos tipos de conteúdo. E dessa forma, os resultados orgânicos do seu negócio são potencializados com maior eficácia.
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